성장을 향한 변화의 발걸음,
우리 함께 갑시다!

청호 가족 여러분!

2025년 새해가 밝았습니다. 우리 모두가 자신의 새로운 희망과 목표를 향해 힘차게 나아가길 기원합니다.

지난해 우리는 일심협력(一心協力)의 자세로 모두의 힘을 하나로 모은 결과 모든 임직원의 노고에 힘입어 많은 성과를 이룰 수 있었습니다. 이로 인해 역대 최고 계정수를 기록하고, 미국·싱가폴 등의 해외시장에서도 창사 이래 최대 성장을 달성했으며, 유럽에 자체 브랜드를 설립하는 등 청호는 한 해 동안 명실상부한 글로벌 기업으로 도약을 준비했습니다. 우리를 둘러싼 환경은 그 어느 때보다 급변하고 있습니다. 정보와 기술은 끊임없이 진보하고 있으며, 고객에 대한 정보만으로 서비스를 제공했던 과거와 달리 고객의 행동 패턴까지 요구되는 ‘초개인화’ 시대의 도래로 고객들의 기대 수준 또한 무척 높아지고 있습니다. 이러한 변화의 흐름에 발맞추기 위해서는 우리의 고객 접근 자세와 신속한 행동 대응이 남달라야 할 때입니다. 회사는 지금껏 그룹 내 상호 협력적 경영 체계를 기반으로 외부 환경의 변화에 흔들림 없이 일관되게 그리고 신속하게 대응하며, 안정적으로 운영하고자 노력하고 있습니다. 이는 우리가 금년부터 좀 더 적극적으로 행동을 실천한다면 회사의 지속 가능한 성장을 이뤄낼 수 있는 충분한 토대가 마련되어 있음을 의미합니다. 이에 올해는 우리 모두가 남다른 주인의식을 가지고 바뀌는 변화와 기술, 올바르고 신속한 고객 서비스 혁신을 주도해 동반 성장하는 멋진 회사를 만들기 위해 힘찬 도전을 하고자 합니다. 이를 위해 아래 세 가지 사항에 특별한 열정을 쏟고자 합니다.

첫째, 주인의식을 바탕으로 한 혁신의 자세입니다.

단순한 개선을 넘어 기존에 행해왔던 고정 틀을 과감히 타파하고 완전히 새롭게 바뀌고자 하는 혁신의 자세로 항상 도전에 주춤하지 마시길 바랍니다. 각자가 주도적으로 변화를 이끌어가는 능동적인 태도를 갖추고, 조직 내 열린 소통을 통해 신속하게 혁신을 이끌어낼 수 있는 ‘나의 잘못부터 찾아달라’는 자세로 강력한 커뮤니케이션 네트워크를 구축해주시기 바랍니다.

둘째, 초개인화시대에 즈음해 신속한 변화를 통해 시장점유율을 확대토록 강화합시다.

우리의 경쟁력은 시대에 적합한 고객의 신뢰와 고객이 우리 편이 되는 만족에서 비롯됩니다. 안으로는 고객과 현장의 목소리에 귀를 쫑긋 세우며, 고객이 원하는 신제품 개발의 새로운 연구를 지속적으로 시도하고, 이와 더불어 더욱 정교한 선진서비스 제공을 목표로 고객 한 명 한 명의 귀한 말씀을 신속한 대응으로 충족시켜야 합니다. 이를 통해 신규고객 유치와 현존하는 고객에 대해 로열티적 서비스 제공을 통해 만기 재유입에 집중해야 합니다. 또, 밖으로는 교육 강화를 통해 각 채널별 영업조직 확대와 시장점유율 강화를 통해 회사의 지속 가능한 성장의 기틀을 확고히 마련토록 해야 할 것입니다.

셋째, 글로벌 시장에서의 리더십 강화입니다.

금년부터는 글로벌 시장에서 본격적으로 청호의 리더십을 공고히 해나갈 것입니다. 지역별 맞춤형 전략으로 해외시장 점유율을 확대하기 위해, 세계 최고의 기술력으로 완전히 차별화된 혁신적인 제품과 거기에 걸맞은 로열티 서비스를 통한 글로벌 고객들의 잦은 방문으로 인해 더욱 사랑받는 브랜드로 자리매김할 수 있도록 모두가 노력해주시기 바랍니다. ‘휘카페’ 등으로 연결되는 확고한 차별화된 기술력으로 물과 공기 등의 환경가전 제품 분야에서 글로벌 트렌드를 선도하고, 현지화된 선진 마케팅과 상호 협력하는 파트너십을 강화해 각 지역별 맞춤 전략으로 글로벌 시장에서의 성장을 가속화해야 할 시점입니다.

청호 가족 여러분,

여러분 모두가 회사의 주역이며, 회사가 가장 소중히 여기는 사람들입니다. 여러분 한 사람 한 사람의 변화를 통한 성장이 조직과 회사의 혁신과 하나로 이어지면, 그 결과는 개인과 회사의 성장으로 각각 귀결될 것입니다. 새해에는 우리 모두의 가치 있는 변화와 혁신을 통해 회사의 성장은 물론, 구성원 모두가 더 발전하고 더 성공할 수 있는 한 해가 되기를 진심으로 소원합니다. 회사는 모든 임직원을 진심으로 사랑합니다. 항상 여러분의 건강과 새해 새로운 업무에 대해 강인한 의지와 뜨거운 열정을 기대합니다. 우리 모두 힘을 모아 청호인만의 차별화된 경쟁력으로 멋진 2025년을만들어갑시다. 여러분과 더불어 모든 가정에도 건강과행복, 발전이 가득하시길 두 손 모아 기원합니다.

새해 복 많이 받으십시오. “빨랑카”

2025년 1월 1일

청호그룹 회장 정 휘 동

2025년 “빨랑카”(Palanca)의 의미를 청호인의 행동 정신으로 삼고자 합니다.
빨랑카란 자기 희생과 헌신을 통해 도움을 필요로 하는 사람에게 직접 사랑의 표현을 해 목표하는 일을 용이하게 해주는 것이란 의미로, 직장 내에서 동료애를 높여 협력해 개인이나 팀의 목표를 달성하는 데 도움을 주어 목표를 성과로 이뤄낼 수 있도록 하자는 뜻으로 해석할 수도 있을 것입니다.